Esta página explica cómo solicitar la eliminación de su cuenta en Libro de Vuelo Digital (aplicación librodevuelo.digital), desarrollada y operada por Libro de Vuelo Digital, y qué información se elimina o se conserva como consecuencia.

Cómo solicitar la eliminación de su cuenta

Puede eliminar su cuenta de cualquiera de las siguientes maneras:

• Iniciando sesión y accediendo a la sección Perfil, donde encontrará la opción Eliminar cuenta. Por motivos de seguridad, deberá confirmar su contraseña para completar la eliminación.
• Enviando una solicitud por correo electrónico a info@librodevuelo.digital desde la dirección de correo asociada a su cuenta, indicando que desea eliminar su cuenta.
• A través de nuestro formulario de contacto.

Proceso de eliminación

Las solicitudes realizadas desde la aplicación se procesan de inmediato. Las solicitudes enviadas por correo electrónico o mediante el formulario de contacto se procesan dentro de un plazo máximo de 30 días, luego del cual le notificaremos a su dirección de correo electrónico que la eliminación se ha completado.

Datos que se eliminan

Al eliminar su cuenta, se eliminan de forma permanente los siguientes datos:

• Perfil de usuario e información personal (nombres, apellidos, DNI, número de legajo y datos de contacto).
• Credenciales de autenticación.
• Configuraciones y preferencias personales.
• Vuelos, libros de vuelo y bitácoras previas registradas.
• Aeronaves, tipos y matrículas asociadas a su cuenta.
• Licencias aeronáuticas y documentación cargada.
• Gastos y registros financieros asociados a su cuenta.

Datos que se conservan

Por motivos legales, contables, de seguridad u operativos, es posible que conservemos cierta información por un período limitado luego de la eliminación de la cuenta:

• Registros de pagos y facturación: se conservan hasta 10 años, según lo exigido por la normativa contable e impositiva.
• Registros de auditoría y seguridad: se conservan hasta 12 meses para la prevención de fraudes y la seguridad del servicio.
• Datos de registro técnicos (logs): se conservan hasta 90 días.

Vencidos los períodos de retención indicados, dicha información se elimina o se anonimiza de forma permanente.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre la eliminación de su cuenta, puede escribirnos a info@librodevuelo.digital.