Esta página explica cómo solicitar la eliminación de datos específicos asociados a su cuenta en Libro de Vuelo Digital (aplicación librodevuelo.digital), desarrollada y operada por Libro de Vuelo Digital, sin necesidad de eliminar su cuenta por completo.

Si lo que desea es eliminar su cuenta en su totalidad, consulte la página de Solicitud de Eliminación de Cuenta.

Cómo solicitar la eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de datos específicos puede:

• Iniciar sesión y eliminar directamente el contenido desde la aplicación (por ejemplo, sus vuelos, aeronaves o documentos).
• Enviar una solicitud por correo electrónico a info@librodevuelo.digital desde la dirección asociada a su cuenta.
• Utilizar nuestro formulario de contacto.

Para que podamos procesar su solicitud, indique: el correo electrónico asociado a su cuenta y una descripción clara de los datos que desea eliminar.

Datos que puede solicitar eliminar

• Vuelos y bitácoras registradas.
• Libros de vuelo previos.
• Aeronaves, tipos y matrículas.
• Documentos e imágenes cargadas.
• Licencias aeronáuticas.
• Notas, comentarios y demás contenido generado por el usuario.
• Información de su perfil personal.

Datos que no pueden eliminarse

Por motivos legales, contables, de seguridad u operativos, los siguientes datos no pueden eliminarse a pedido y se conservan durante los períodos indicados:

• Registros de pagos y facturación: se conservan hasta 10 años, según lo exigido por la normativa contable e impositiva.
• Registros de auditoría y seguridad: se conservan hasta 12 meses para la prevención de fraudes y la seguridad del servicio.
• Datos de registro técnicos (logs): se conservan hasta 90 días.

Plazo de procesamiento y notificación

Procesamos las solicitudes de eliminación de datos dentro de un plazo máximo de 30 días. Una vez completada, le notificaremos por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre la eliminación de datos, puede escribirnos a info@librodevuelo.digital.